Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sandra Clodion collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez transmettre en visitant le site https://massagesbienetreparis.fr.

1. Responsable du traitement

Sandra Clodion, EI
Adresse : 220 avenue du Général de Gaulle, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France
E-mail : sandraclodion1@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact ou lors d’une réservation.
Les données susceptibles d’être collectées sont :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Message ou demande envoyée via le formulaire
Adresse IP (dans le cadre de la sécurité du site)

Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact ;
établir un devis ou un rendez-vous ;
assurer le suivi client ;
améliorer le fonctionnement du site (statistiques anonymes).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

votre consentement explicite lorsque vous soumettez un formulaire ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour les demandes de prestations ;
l’intérêt légitime de la responsable du traitement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Durée de conservation

Prospects / formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : 5 ans après la fin de la prestation.
Cookies et statistiques anonymisées : 13 mois maximum.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à : Sandra Clodion

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de garantir la confidentialité de votre demande.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies lors de votre première visite grâce au bandeau d’information.

Vous pouvez également configurer votre navigateur à tout moment pour :

bloquer tous les cookies,
être informé avant leur installation,
ou supprimer les cookies déjà enregistrés.

Pour en savoir plus, consultez la rubrique “Politique de cookies” dans nos Mentions légales .

8. Sécurité et hébergement

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France, opérés par o2Switch – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand.
Des mesures techniques (chiffrement SSL, pare-feu, mises à jour régulières) sont mises en place pour protéger vos données.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter : Sandra Clodion